Ochrana súkromia SpinSahara

Táto privacy policy definuje spôsob, akým SpinSahara zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni osobné údaje používateľov. Naša platforma sa zaväzuje dodržiavať platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov a zabezpečiť transparentné informovanie o všetkých procesoch spracovania dát. Táto politika sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí pristupujú k našim službám prostredníctvom webového rozhrania alebo mobilných aplikácií.

Zhromažďované osobné údaje

SpinSahara zbiera rôzne kategórie osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb online hazardných hier. Pri registrácii účtu vyžadujeme základné identifikačné údaje vrátane mena, priezviska, dátumu narodenia, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Pre overenie totožnosti a splnenie regulačných požiadaviek môžeme požadovať kópie dokladov totožnosti, potvrdenia o adrese bydliska a platobné informácie.

Počas používania našej platformy automaticky zaznamenávame technické údaje vrátane IP adresy, typu zariadenia, operačného systému, typu prehliadača a informácií o hernej aktivite. Tieto dáta nám umožňují optimalizovať používateľský zážitok a zabezpečiť bezpečnosť platformy.

Účely spracovania a právny základ

Osobné údaje spracúvame výhradne na presne definované účely v súlade s platnými právnymi predpismi. Primárnym účelom je poskytovanie služieb online hazardných hier, čo zahŕňa správu používateľských účtov, spracovanie vkladov a výberov, ako aj zabezpečenie hernej histórie.

V rámci programov safe gaming analyzujeme hernú aktivitu na identifikáciu potenciálne rizikového správania a poskytnutie podpory hráčom, ktorí môžu potrebovať asistenciu. Tieto opatrenia sú súčasťou nášho záväzku k zodpovednému hazardu.

Spracovanie údajov prebíha na základe plnenia zmluvných záväzkov medzi SpinSahara a používateľom, splnenia právnych povinností vyplývajúcich z licenčných podmienok, ako aj oprávneného záujmu prevádzkovateľa na zabezpečení bezpečnosti platformy a prevenciu podvodného konania. V prípadoch, kde je to potrebné, požiadame o explicitný súhlas používateľa.

Zdieľanie údajov a tretie strany

SpinSahara môže zdieľať osobné údaje s vybranými tretími stranami výhradne v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie služieb. Medzi týchto partnerov patria poskytovatelia platobných služieb, ktorí spracúvajú finančné transakcie, overovateľské agentúry zodpovedné za kontrolu totožnosti a dodávatelia herného softvéru zabezpečujúci technickú infraštruktúru.

V prípade právnych požiadaviek sme povinní poskytnúť údaje regulačným orgánom a orgánom činným v trestnom konaní v rámci ich zákonných kompetencií. Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a môžu spracovávať informácie výhradne podľa našich pokynov.

Uchovávanie a bezpečnosť údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na které boli zhromaždené, pričom rešpektujeme minimálne lehoty stanovené regulačnými požiadavkami. Aktívne používateľské účty a súvisiace údaje udržiavame počas celej doby trvania zmluvného vzťahu. Po ukončení účtu alebo neaktivite pokračujeme v uchovávaní údajov podľa zákonných archivačných povinností, typicky päť až desať rokov.

Implementujeme komplexné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Naše bezpečnostné protokoly zahŕňajú šifrovanie údajov pri prenose aj uložení, viacúrovňovú autentifikáciu, pravidelnú kontrolu prístupových práv a monitoring bezpečnostných incidentov.

Práva používateľov

Každý používateľ SpinSahara má právo na prístup k svojim osobným údajom a môže požiadať o poskytnutie kópie všetkých informácií, ktoré o ňom spracúvame. Používatelia majú právo požadovať opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov a v určitých prípadoch môžu žiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

Poskytujeme možnosť namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu a právo na prenosnosť údajov k inému poskytovateľovi služieb v štruktúrovanom formáte. Používatelia môžu kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov, ak je tento súhlas právnym základom spracovania, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Pre uplatnenie akýchkoľvek práv alebo podanie sťažnosti týkajúcej sa ochrany osobných údajov môžu používatelia kontaktovať náš tím ochrany súkromia prostredníctvom e-mailu [email protected]. Alternatívne majú právo podať sťažnosť priamo u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. SpinSahara sa zaväzuje vybaviť všetky žiadosti v lehote jedného mesiaca od ich doručenia.